AVA 友好的多语种行业专家团队可在格林尼治标准时间 06:00 至 24:00 之间通过电话帮助您。

AVA多语种行业专家团队可在格林威治标准时间 06:00 至 24:00 之间通过电话为您提供帮助。或者直接在电脑上通过远程连线的方式联系我们。对 AVA 客户的持续支持是我们作为一家服务型公司的使命和核心理念。 AVA 的座右铭是“永远的合作伙伴”,因为我们相信如果我们仅仅是“一家软件公司”,我们将无法为客户的业务增添持久的价值。软件公司的收入主要来制造和销售产品,和汽车制造商或吸尘器的制造商的营业模式无异。在这种商业模式下,提供的任何培训或技术支持通常被视为“销售成本”,因此尽管有时不可避免的会产生,但是我们还是尽量会降低这部分的费用。

作为一个技术服务提供商,AVA的业务模式与一般的企业很不一样。我们拥有一系列优秀的软件产品,这些产品是在与客户30多年的合作中开发出来的。但当我们首次向AVA新客户交付软件时,这只是客户购买项目的一小部分。在AVA的成本基础中,70%以上是经验丰富的团队的支出,他们为世界各地的客户提供培训和技术支持。软件在不断变化和发展,一方面是为了满足客户的要求,另一方面是为了利用周边技术的发展(Mac OS、更快的处理器、质量更好的显示器和数码打印机、互联网的发展等)。这意味着即使是最有经验的AVA操作员也能从偶尔的帮助、支持或进修培训中受益,以获得软件的最佳使用效果。也许这就是为什么绝大多数的AVA客户多年来一直与我们合作的原因。

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