AVA

AVA多语种的服务团队会为您提供友好而专业的技术支持。我们将在英国时间0600至2400通过电话向您提供技术支持。

或者通过直接使用您的电脑与我们的进行远程连接来解决问题。

AVA的目标和公司的宗旨是为我们客户提供持续的技术支持。AVA选择‘终生的合作伙伴’为公司的座右铭,正是因为我们坚信如果我们仅仅是一个以销售软件为目的的公司,从长远的角度来说,我们是无法给予客户的业务长期的增值服务。软件取得的收益主要来自生产和销售方面,正如一个汽车或吸尘器的制造商。在我们现有的商业模式中,任何形式的培训或者提供的技术支持,就是通常所指的‘销售成本’。正因为如此,虽然有的时候不可避免,但是我们还是会将它们最小化。

做为一家提供专业技术服务的公司,AVA的商业模式是与其他的企业不同的。诚然,在过去二十五年的时间里我们与我们的客户紧密合作,开发出了一系列的卓越的软件产品。但当我们向新的用户提供软件的时候,他们也只是购买了所有软件模块的一小部分。AVA公司超过70%的运营成本是来自我们极富经验的技术支持团队,正是他们为我们全球的用户提供了培训与支持。我们软件自身也是不断的在变化和发展,一方面是为了迎合用户的要求,另一方面也是利用软件周边技术日新月异的发展(比如苹果的操作系统,更快的处理器,品质更加的显示器与打印机,以及网络)。这也就意味着,即便是最有经验的AVA软件使用者 也可以受益于我们的技术支持,或者通过参加培训来更好地发挥我们软件的功效。也正是因为这样我们大多数的用户与我们合作多年。

 

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