AVA

Il Supporto Tecnico Remoto (RTS) facilita la connessione diretta con vostra stazione AVA, che permette un’assistenza personale, fornendo soluzioni molto più veloci ed accurate.

AVA attualmente utilizza due opzioni per l’RTS, join.me e TeamViewer; guarda le istruzioni sotto.

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Clicca qui per istallare join.me ed ottenere i dettagli per l’istallazione

Per richiedere assisenza per l’istallazione di join.me, contatta il Supporto Tecnico AVA attraverso il numero verde o

email support@avacadcam.com.

NOTA IMPORTANTE: Join.me richiede un sistema operativo Mac OS 10.6.8 o superiore ed Adobe Flash Player.

Per istallare Adobe Flash Player clicca qui.

teamviewer-logo

Clicca qui per installare TeamViewer

1 Installa l’applicazione attraverso il link sopra, seguendo le istruzioni

2 Dopo aver installato ed attivato TeamViewer, il vostro ID e Password dovrebbero apparire

3 Per permettere la connsessione remota ad AVA, chiama il numero verde e forniscici  ID e password, oppure invia queste informazioni a support@avacadcam.com.

 

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