AVA

Le plan de développement AVA fournit aux clients les avantages suivants :

  •  Mises à jour du logiciel en continu incluant au moins deux versions majeures chaque année. Les communiqués sont fournis par voie électronique et peuvent être téléchargés et appliqués rapidement et facilement. Les notes de version et des films vidéos de formation sont fournis afin de  démontrer les  nouvelles fonctionnalités et technologies.
  • Un accès gratuit et illimité au soutien technique AVA, des spécialistes multilingues qui fournissent une assistance illimitée, du soutien et des conseils via des lignes téléphoniques gratuites et/ou informatiques par l’intermédiaire des liaisons informatiques directes.
  • Un accès à prix réduit aux produits de formation AVA Advance renommés de l’industrie.

Que vous louiez ou achetiez le logiciel, tous les avantages du Plan de développement AVA sont généralement fournis gratuitement à tous les clients pour les 12 premiers mois de propriété du logiciel AVA. Par la suite, il n’appartient qu’à vous de prendre la décision de renouveler la couverture, soit en optant pour un renouvellement de bail, soit  en optant pour une autre couverture pour les logiciels achetés. Beaucoup de nouveaux clients débutent avec l’intention de ne pas renouveler la couverture Plan de Développement lorsque la période de couverture gratuite se terminera, mais la qualité, tant pour le développement du logiciel et le soutien reçu au cours de la première année, les convainc de continuer à se couvrir. Peut-être la raison la plus évidente pour le maintien de la couverture est financière – à un coût annuel de 15% du prix catalogue du logiciel couvert, le Plan de Développement revient moitié moins cher que d’attendre que le logiciel se déprécie pour le remplacer après un maximum de, disons, trois ans de vie utile (comme vous le feriez avec l’ordinateur sur lequel il fonctionne).

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