AVA

El soporte técnico remoto facilita la conexión directa a tu ordenador. La asistencia interactiva personalizada resulta mucho más productiva y eficaz para resolver problemas y dudas.

AVA utiliza dos opciones para poder conectarse remotamente: join.me y TeamViewer. Por favor, lee las instrucciones que adjuntamos a continuación.

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Haz click aquí para instalarte y conectarte a join.me

Haz click en el link y sigue las instrucciones.

Si necesitas ayuda para instalarte join.me no dudes en ponerte en contacto con nuestro soporte técnico por teléfono o por email: support@avacadcam.com

IMPORTANTE: Join.me requiere Mac Os 10.6.8 y Adobe Flash Player. Haz click aquí  para instalar Adobe Flash Player.

teamviewer-logo

Haz click aquí  para descargarte e instalarte TeamViewer.

1. Instala la aplicación desde el link y sigue las instrucciones.

2. Después de la instalación Team Viewer se abrirá y tu ID y contraseña aparecerán.

3. Para que nuestro equipo de soporte técnico pueda conectarse puedes llamarnos o enviarnos el ID y la contraseña por e-mail support@avacadcam.com .

IMPORTANTE: TeamViewer v6 es necesario para poder conectarse. Por favor, utiliza el link para descargártelo. No descargues TeamViewer desde la website para evitar diferencias de versiones.

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